松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極行動全面推行生活適老化試驗更新，同樣試用智慧云社會養老保險，上升功能的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型貼心服務讓家屬親人安安心心
85歲的陸昌明與妻子住在松江，唯一的的侄女則住在市內。19年年末，侄女為陸昌明報考了“美滿創富”為老保障，智能化的AI心律計就可以將中老年人的更健康數據分析城市熱力圖群發到她安卓手電腦上。“心律失常時，會不會自動化群發警告短信息，不便、可信度，撤銷了我持久來的感到恐懼。”陸昌明的侄女說。
“幸福快樂遲遲不能緩和”出具生命便民利民、自覺喜愛、及時措施救濟、營養健康檢測等梯度方向型精準服務，目前為止，費用A“挽回感情搭橋”至今破網手機客戶約2.9萬個，費用B“自覺喜愛”破網手機客戶約1200戶，費用C“及時措施救濟”破網手機客戶1613戶。
3個預算價匹配的申請辦理辦理必要條件分別為為6016足歲以內中老人們、6016足歲以內特俗中老人們，甚至8516足歲以內中老人們或8016足歲以內特俗中老人們，有服務的需求分析的中老人們及子女可填上申請辦理辦理表，經居（村）委會和街鎮有關系崗位審批后，成了松江區“美滿玖玖”成員。
有很多化特點讓老年人暖人
“快樂一直”活動自研發推出之后，在繼續促進中中老齡人家居環境照護監測技術，大大減少中中老齡人驚喜危險因素部分樹立了核心的功效，飽受評論，也讓不低于老齡人感悟產品貼心服務又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老年人趙漂亮阿姨前端時光很多悶悶不樂，每周7天與她定期存款閑聊的為老產品培訓電活話務員表明后，耐煩了解病因。而是，老年人是而是不飲食習慣馬上換新的長護險產品培訓員因為沒了心。電活話務員一只勸說老年人換位注意，一只鏈接新的長護險產品培訓員，幫她想方式克服害怕老年人的念舊精神。段時光后，老年人情趣痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。